VENDEUR(EUSE) E-COMMERCE

Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd, Alliance Automotive Group, membre du groupe Genuine Parts Company (GPC) coté aux Etats-Unis, recherche, pour l’une de ses filiales, centre de contact, spécialisée dans la pièce automobile de réemploi, un VENDEUR E-COMMERCE H/F.

CDI basé au sein de la filiale AXIOMAUTO à AMIENS (80).

Missions :

Rattaché au responsable web, vote rôle principal est l’accompagnement, le conseil clientèle et la gestion des commandes, à ce titre, vous serez amené à :

• Accompagner les clients par téléphone, email, chat
• Participer au développement et à la fidélisation de la clientèle
• Conseiller la clientèle sur les produits
• Prendre en charge commandes, devis et facturation clients
• Gérer les demandes de suivi de livraisons, retours produits, et remboursements
• Participer à la conception de contenu (photos, vidéos, articles) en relation avec le service communication

Profil :

Vous êtes issu(e) d’études orientés commerce, marketing ou communication et possédez une expérience à minima une expérience de 2 ans dans le domaine du e-commerce.

Idéalement, vous avez des connaissances en matière de pièces automobiles.

Vous êtes une personne curieuse, avec l’envie d’apprendre et dynamique.

Informations complémentaires :

• Culture d’entreprise dynamique, conviviale et collaborative
• Mutuelle d’entreprise 

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